Caso você receba o produto e queira desistir da sua compra por motivos diversos, você tem o direito de devolvê-lo no prazo de 7 dias corridos e receber a restituição no valor da compra ou um crédito para futuras compras.

Caso exceda o prazo de 7 dias para devolução a equipe responsável pode verificar a possibilidade de devolução do produto comprado em troca de um vale compra no valor dos produtos. Essa opção é estudada dentro do prazo de 30 dias podendo ou não ser efetivada.

A Allempar Parafusos e Ferragens reserva-se o direito de cancelar pedidos em casos excepcionais, como:

• Não aprovação da compra pela administradora do cartão de crédito;
• Não aprovação da compra pelo sistema anti-fraude;
• Não pagamento do boleto bancário. Caso o boleto não seja pago até o dia do vencimento, automaticamente a compra será cancelada. Caso queira, poderá refazer seu pedido com nova data para pagamento;
• Dados não conferem ou ausência dos mesmos. Caso os dados fornecidos pelo cliente não sejam confirmados, o cliente receberá um aviso de cancelamento e poderá entrar em contato para fornecer novas informações ou mesmo alterar as já enviados. Caso o cliente não retorne o contato e confirme as informações, a compra será cancelada.